Ein starker Verbund

Gesundheit fordern und fördern

Mitarbeiter für den Patientenservice (m/w/d)

in Vollzeit

Die Klinik Lindenplatz in Bad Sassendorf ist eine der führenden Rehabilitationseinrichtungen Deutschlands. Seit über 20 Jahren stehen wir als orthopädisch ausgerichtete Klinik für patientenorientierte Medizin mit modernster Ausstattung, innovative Therapien und sehr hohe Behandlungsqualität.

Sie suchen ein interessantes, vielseitiges Aufgabengebiet? Sie arbeiten gerne in einer kollegialen, herzlichen Atmosphäre?
Dann verstärken Sie unser Team – am besten ab sofort.

Unser Angebot an Sie:

  • Ideale Vereinbarkeit von Familie und Beruf – durch flexible Arbeitszeitmodelle und Arbeitszeitkonto
  • Umfangreiche Sozialleistungen – z.B. Zuschuss zu Altersvorsorge und BU-Versicherung, Maßnahmen zur Gesundheitsförderung,
  • Gezielte individuelle Fort- und Weiterbildung
  • Attraktive Vergünstigungen, JobRad-Leasing, Mitarbeiter-App Beekeeper u.v.m.

Ihr Aufgabenbereich umfasst u. a.:

  • Lösungsorientierter Ansprechpartner der Patienten für Informationen, Wünsche, Anregungen und Fragen zum Auf-enthalt und zu Veranstaltungen in der Klinik und im Ort
  • Verantwortlich für das Erscheinungsbild der Klinik im Innen- und Außenbereich in enger Abstimmung mit den entsprechend zuständigen Abteilungen (Gebäudereinigung, Technik, Gärtnerei, externe Firmen)
  • Organisation und Betreuung des internen und externen Veranstaltungs-/Freizeitangebotes
  • Analyse der Rehabilitandenbewertungen und Entwicklung von Maßnahmen zur Anhebung des Images, Dienstleistungsstandards sowie der Patientenzufriedenheit

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, z. B. als Hotelfachfrau, kaufm. Angestellter oder Kauffrau im Gesundheitswesen (m/w/d)
  • Sichere und souveräne Kommunikationsfähigkeit in schriftlichem sowie persönlichen Patientenkontakt
  • Freude an direktem Kontakt zu Menschen sowie eine hohe Stressresistenz und Belastbarkeit
  • Erfahrungen im Umgang mit Beschwerden und lösungsorientierte Herangehensweise in Konfliktsituationen
  • Gute Kenntnisse im Umgang mit den gängigen MS-Office-Programmen sowie spezielle Kenntnisse in der Anwendung patientenbezogener Programme

Bitte nennen Sie uns innerhalb Ihres Bewerbungsanschreibens Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren möglichen Eintrittstermin.

Stellenausschreibung als PDF.

Haben wir Ihr Interesse geweckt und Sie möchten Mitglied unseres Teams werden?

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